Politique de confidentialité

Nous ne collectons, traitons et utilisons vos données personnelles que conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée.

1. Vos données personnelles

Les données personnelles sont des informations utilisées pour vous identifier ou qui peuvent vous être attribuées. Cela comprend, par exemple, votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse, votre adresse de courrier électronique et votre adresse IP, vos activités d’achat et votre mot de passe. Pour accéder à nos prestations, notamment pour passer une commande via notre site ou pour participer à nos dégustations ou vous inscrire à notre newsletter, nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles pour nos propres besoins.

Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que si nous collaborons avec des partenaires externes pour nos services ou évènements. Les données ainsi transmises ne peuvent être utilisées par nos partenaires que dans le but de fournir à leur tour leur prestation. D’autres fournisseurs et personnes auxiliaires (par exemple pour la configuration, la maintenance et la maintenance de nos systèmes informatiques) peuvent également accéder à vos données personnelles et sont donc tenus contractuellement envers nous de respecter toutes les réglementations applicables en matière de protection des données.

2. Mesures pour protéger vos données personnelles

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte, la divulgation et, surtout, les accès non autorisés. A ce titre les instructions et formations, les solutions de sécurité informatique et réseau, les contrôles et restrictions d’accès sont quelques-unes des mesures mises en place. Nous révisons régulièrement nos politiques et processus de sécurité avec nos spécialistes en informatique pour nous assurer que votre sphère privée est protégée.

3. Utilisation de vos données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles principalement pour vous informer de nos produits et services, traiter vos commandes et respecter nos obligations légales, en particulier nos obligations comptables. Nous utilisons également vos données personnelles pour le développement de nos produits et services, pour des mesures de sécurité (IT) et pour vous faire parvenir nos publications et autres informations. Afin de protéger les intérêts légitimes, nous devons divulguer des données personnelles dans certains cas. Cela peut être le cas pour (i) les obligations d’information prévues par la loi, (ii) les différends juridiques et (iii) le recouvrement des créances.

4. Cookies, Google Analytics, Google AdWords, Facebook, Instagram et autres technologies

Afin d’optimiser notre site internet, nous utilisons des cookies. Ce sont de petits fichiers qui sont enregistrés sur votre support de données et qui stockent, grâce à votre navigateur, certains paramètres et données pour les échanger avec notre système. Vous pouvez refuser l’installation de cookies en les bloquant, cependant vous pourriez alors ne plus avoir accès à toutes nos prestations. Les cookies que nous utilisons ne peuvent pas être mis en relation avec une personne spécifique. Lors de l’activation d’un cookie, un numéro d’identification est attribué au cookie respectif. Une mise en relation entre vos données personnelles et celles du numéro d’identification n’est alors pas possible. Nous n’enregistrons aucunement votre nom ou d’autres données similaires permettant d’établir une relation entre les cookies et vous. Nous obtenons ainsi uniquement des informations anonymes.

Notre site internet utilise Google Analytics et des services d’analyse Web similaires. Google Analytics, fourni par Google Inc., basé aux USA, est un outil qui permet de mieux cerner votre comportement sur notre site. Il peut utiliser des cookies pour collecter des informations anonymes et élaborer des rapports sur les statistiques d’utilisation de notre site sans que vous puissiez être identifié personnellement par Google Inc. Les informations produites par ces cookies (y compris votre adresse IP) peuvent être envoyées et stockées sur les serveurs de Google Inc. Google Inc. peut transmettre ces informations à des tiers si la loi l’exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google Inc. Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données sur Google sur : https://policies.google.com/privacy?hl=fr#information

Notre site internet utilise les publicités en ligne Google AdWords et dans le cadre de Google AdWords le suivi des conversions de Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Google). Nous utilisons Google AdWords pour promouvoir nos produits sur des sites Internet externes grâce à des publicités (Google AdWords). Nous pouvons de ce fait analyser l’efficacité des différentes publicités. Le cookie pour le suivi de conversion est installé sur son système lorsque l’utilisateur clique sur une annonce AdWords. En général ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne servent pas à une identification personnelle. Si l’utilisateur visite certaines pages du présent site Internet et que le cookie est encore actif, Google et nous-mêmes avons l’information à disposition que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et qu’il a été transféré vers cette page. Chaque client Google AdWords reçoit un cookie distinct. Les cookies ne peuvent pas être suivis via les sites Internet de clients AdWords. Les informations collectées à l’aide du cookie de conversion permettent de réaliser des statistiques de conversion pour les clients AdWords ayant opté pour le suivi de conversion. Les informations disponibles ne permettent pas d’identifier l’utilisateur personnellement. Google LLC, dont le siège se situe aux États-Unis, est certifié dans le cadre de la convention américano-européenne sur la protection des données «Privacy Shield», garantissant le respect du niveau de protection des données applicables dans l’UE. Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données sur Google sur: https://policies.google.com/privacy?hl=fr#information

Notre site internet utilise également les fonctionnalités publicitaires Facebook Social Plugins, qui sont des plugins exploités par Facebook Inc., basé aux USA. Lorsque vous ouvrez une page web de notre site munie d’un tel plugin, une connexion est établie automatiquement entre votre navigateur et les serveurs de Facebook. Ainsi, le contenu du plugin correspondant est reporté directement sur votre navigateur par Facebook et intégré dans la présentation de la page web. En outre, nous recevons des informations sur les pages internet que vous avez consultés. Pamisa Vins Sàrl n’a pas une visibilité complète sur les données collectées par Facebook Inc. et n’a pas non plus la capacité de changer les informations. Si vous êtes enregistré en tant que membre de Facebook, Facebook attribue cette information à votre compte d’utilisateur personnel. Par l’utilisation active des fonctions du plugin (par exemple en cliquant sur le bouton «J’aime», ou en publiant un commentaire), ces informations sont également attribuées à votre compte Facebook. Pour éviter cela, il suffit que vous vous déconnectiez avant l’utilisation du plugin. Pour de plus amples informations sur le traitement de vos données personnelles par Facebook, ainsi que vous droits y relatifs et les possibilités de configuration pour la protection de votre sphère privée, nous vous invitons à lire directement les notes sur la politique de confidentialité de Facebook : www.facebook.com/policy.php

Notre site internet utilise également les fonctionnalités publicitaires Instagram Social Plugins, qui sont des plugins exploités par Instagram LLC., basé aux USA.  Lorsque vous ouvrez une page web de notre site munie d’un tel plugin, une connexion est établie automatiquement entre votre navigateur et les serveurs d’Instagram. Ainsi, le contenu du plugin correspondant est reporté directement sur votre navigateur par Instagram et intégré dans la présentation de la page web. Par conséquent, Instagram reçoit l’information comme quoi votre navigateur a appelé la page correspondante de notre site, même si vous ne possédez pas de profil Instagram ou que vous n’êtes pas connecté à Instagram à cet instant précis. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise directement depuis votre navigateur vers un serveur d’Instagram aux États-Unis, où elle est enregistrée. Pamisa Vins Sàrl n’a pas une visibilité complète sur les données collectées par Instagram et n’a pas non plus la capacité de changer les informations. Si vous êtes enregistré en tant que membre d’Instagram, Instagram peut attribuer cette information à votre compte d’utilisateur personnel. Par l’utilisation active des fonctions du plugin (par exemple en cliquant sur le bouton « Instagram», cette information est également directement transmise à un serveur d’Instagram, où elle est enregistrée. En outre, les informations sont publiées sur votre compte Instagram, où elles sont montrées à vos contacts. Si vous ne désirez pas qu’Instagram attribue immédiatement les données recueillies sur notre site, vous devez vous déconnecter d’Instagram avant de consulter notre site. Pour de plus amples informations sur le traitement de vos données personnelles par Instagram ainsi que vous droits y relatifs et possibilités de configuration pour la protection de votre sphère privée, nous vous invitons à lire directement les notes sur la politique de confidentialité d’Innstagram : https://help.instagram.com/155833707900388

5. Droit d’accès et de rectification des données

Conformément à la législation en matière de protection des données, vous avez le droit d’être renseigné gratuitement sur les données enregistrées à votre sujet et lorsque ces dernières sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les rectifier ou de les supprimer. Pour modifier vos données, il vous suffit de vous connecter sur votre compte, d’aller sur votre profil et de faire les modifications nécessaires. Pour supprimer vos données, veillez svp nous contacter à l’adresse mentionnée ci-dessous, ou par le formulaire de contact. Nous nous réservons le droit de rejeter les requêtes qui sont déraisonnablement répétitives, techniquement disproportionnées ou simplement irréalisables.

Si vous avez des questions concernant le stockage, le traitement ou l’archivage de vos données personnelles, nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions :

Pamisa Vins Sàrl, Le Sansuvy 33, CH-1772 Grolley, T : 026 475 43 71, [email protected], pamisa.ch

6. Consentement

En utilisant notre site, vous déclarez accepter le traitement des données collectées à votre sujet, ceci conformément aux explications ci-dessus et aux règles de confidentialité de Google, de Facebook et d’Instagram.